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Le monde est en mutation
Vos façons d’interagir avec vos clients aussi

Parce que les nouvelles technologies sont performantes, elles sont complexes à mettre en oeuvre.

Multiplier les solutions digitales peut s’avérer contre productif pour votre entreprise. D’autant que ces solutions évoluent jour après jour et ce qui fonctionne aujourd’hui peut être caduque demain.

Concevoir une véritable stratégie dans le temps implique de s’appuyer sur les outils adéquats pour atteindre votre cible à un moment précis.

Via Proximité Digitale Services, je vous propose de bâtir avec vous cette stratégie. Je mets ensuite en oeuvre les actions en m’adressant aux experts de chaque solution.

Indépendante, je sélectionne les solutions qui correspondent à vos objectifs et qui répondent à vos attentes en terme de performance.

Basée sur Dijon, je me déplace sur l’ensemble de la Bourgogne et sur l’Auvergne.

BESOIN D'ATTEINDRE VOS OBJECTIFS ?

Vos Objectifs Marketing

AUDITER L'EXISTANT

Vos résultats ne sont pas en accord avec vos objectifs ? Votre image est mal définie ? Vous ne contrôlez pas votre budget marketing et communication ? Nous étudions en détail votre stratégie marketing et planifions des recommandations.

CLARIFIER VOTRE OFFRE

Votre offre ne séduit pas votre clientèle ? Est-elle suffisamment explicite ? Correspond-elle à votre marché ? Est-elle visible ? Exposez-nous votre problématique. Nous vous proposerons de concevoir une offre précise et en adéquation avec votre marché.

IDENTIFIER VOS CIBLES

Vos actions n’atteignent pas votre cible ? Vos prospects ne transforment pas ? Votre budget semble insuffisant par rapport à la visibilité escomptée ? Nous vous aidons à identifier votre clientèle cible et à personnaliser vos contenus et votre communication.

PLANIFIER VOS ACTIONS

Votre communication manque de rigueur ? Vous multipliez les supports et les événements sans atteindre vos objectifs ? Vous passez à côté de votre cible ou des temps forts de votre activité par manque d’organisation ? Nous identifions et planifions vos actions.

ANALYSER VOS ACTIONS

Vous distribuez vos dépenses marketing et communication à l’aveugle ? Vous hésitez à vous lancer sur de nouveaux supports ? Nous analysons vos actions, leur coût et leur efficacité. Nous vous proposons les meilleures solutions de communication, en fonction de votre activité.

Le marketing digital, ça vous parle... de loin...

Prenons le temps d'aborder vos problématiques lors d'un pré-audit gratuit.

Internet en quelques chiffres

Même s’il ne représente que 8,5 % du commerce de détail en France, l’eCommerce bénéficie encore aujourd’hui d’une croissance à deux chiffres. L’expérience client se veut plus que jamais omnicanale et personnalisée. L’internaute veut pouvoir acheter en ligne facilement, sur des sites complets en informations mais simples d’utilisation. Mais il veut aussi la possibilité de voir le produit, de se faire livrer où il le souhaite et ce le plus rapidement possible. Il souhaite aussi une réactivité sans faille. Le suivi client doit être fluide, rapide, efficace.

Chiffres ecommerce 2018

Croissance de 14,3 %

Les ventes en eCommerce ont progressé de 14,3% sur le premier semestre 2018. Cette progression reste forte grâce aux achats sur mobile qui continuent de grignoter.

85% des Internautes sont des clients Ecommerce

Il est désormais accessible à chacun d’acheter sur Internet. La démocratisation du smartphone et la diversification des sites ecommerce expliquent en grande partie ce phénomène. 85% des internautes ont réalisé des achats sur Internet en 2017. Cela représente 75% de la population adulte française.

85% des internautes sont des acheteurs
Budget moyen dépensé en France sur Internet

Budget moyen : 2 200 €

Le budget moyen dépensé en ligne par les internautes français progresse légèrement par rapport à 2017 : 2 200 € au lieu de 2 184 €. 10% des internautes déclarent réaliser un achat par semaine. Pour certains, l’achat sur Internet est devenu un réflexe.

34% des acheteurs eCommerce sont abonnés à un service de livraison Premium.

Les attentes des consommateurs se multiplient aussi. Ils s’attendent, comme pour un commerce de proximité, à recevoir un service supérieur. Le parcours sans couture est devenu l’expérience client sans couture dans lequel le client décide au final.

34% des internautes choisissent les livraisons premium

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